Constitucional
Defensor del Pueblo
También: ombudsman
Definición
Órgano constitucional independiente que tiene como misión la defensa y protección de los derechos humanos y demás garantías tuteladas por la Constitución. Puede investigar la actuación de la Administración Pública sin costo para el ciudadano e interponer acciones judiciales en defensa de derechos de incidencia colectiva.
Ejemplo práctico
Un ciudadano afectado por demoras sistemáticas en la atención de su obra social puede quejarse ante el Defensor del Pueblo; éste investiga, media con la empresa y puede iniciar un amparo colectivo en representación de todos los afectados.