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Ley 18.829

DerogadaNacional

Ley Nacional de Agentes de Viajes

Sanción:6 de noviembre de 1970BO:19 de noviembre de 1970Ver fuente oficial
28artículos
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Contexto de la ley

Resumen ejecutivo

La Ley de Agentes de Viajes es el marco legal de la actividad de los agentes de viajes en la Argentina. Establece que para ejercer la intermediacion en servicios turisticos (reserva y venta de pasajes, alojamiento, excursiones, etc.) es requisito esencial obtener previamente una licencia en el Registro de Agentes de Viajes que lleva el organismo de aplicacion (la autoridad de turismo). Exige constituir un fondo de garantia que respalde el cumplimiento de las obligaciones frente a los turistas, regula la denominacion y publicidad de las agencias y fija un regimen de infracciones y sanciones (apercibimiento, suspension, multa y cancelacion de la licencia).

Objetivo

Ordenar y dar seguridad a la actividad de las agencias de viaje, exigiendo habilitacion, garantias y control estatal, para proteger a los turistas frente a incumplimientos y fraudes.

Problema que resuelve

Antes la actividad de los agentes de viajes no estaba regulada y el turista quedaba desprotegido ante incumplimientos. La ley exige licencia, fondo de garantia y control, y sanciona las infracciones.

A quiénes alcanza

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Análisis jurídico

Obligaciones

  • •Toda persona o empresa que ejerza como agente de viajes debe obtener previamente la licencia en el Registro de Agentes de Viajes.
  • •Las agencias deben constituir y mantener un fondo de garantia que respalde sus obligaciones frente a los turistas.
  • •Las agencias deben consignar su denominacion, clase y numero de licencia en su publicidad, documentacion y facturacion.

Derechos que reconoce

  • •El turista cuenta con la garantia de que la agencia esta habilitada y respaldada por un fondo de garantia ante incumplimientos.
  • •Quien obtiene la licencia tiene derecho a ejercer la actividad de agente de viajes en las condiciones de la ley.

Casos de uso

  • •Una persona quiere abrir una agencia de viajes y necesita saber que habilitacion exige la ley.
  • •Un turista quiere verificar si la agencia con la que esta habilitada y respaldada.
  • •Entender que sanciones se aplican a una agencia que incumple sus obligaciones.

Preguntas frecuentes

Obtener previamente la licencia en el Registro de Agentes de Viajes que lleva la autoridad de turismo, y constituir un fondo de garantia. Sin licencia no se puede ejercer la actividad.