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Ley 25.954

VigenteNacional

Redondeo del vuelto a favor del consumidor: incorporación del artículo 9º bis a la Ley de Lealtad Comercial

Sanción:3 de noviembre de 2004Promulgación:2 de diciembre de 2004BO:3 de diciembre de 2004Ver fuente oficial
3artículos
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Contexto de la ley

Resumen ejecutivo

Conocida como "la Ley de los cinco centavos", resuelve por escrito una práctica cotidiana que hasta 2004 quedaba librada al comercio: qué pasa con las monedas chicas cuando el vuelto no se puede dar exacto. La regla que incorpora es simple y sin excepciones: si del monto total a pagar surge una diferencia menor a cinco centavos y resulta imposible devolver el vuelto, la diferencia es siempre a favor del . En un contexto de escasez crónica de monedas, la costumbre de redondear hacia arriba o de reemplazar el vuelto por caramelos representaba una transferencia sistemática de dinero desde los compradores hacia los comercios. El artículo 2 le encarga al Poder Ejecutivo, por medio de la de la Ley de Lealtad Comercial, difundir ampliamente la nueva regla. Nota de vigencia: la Ley de Lealtad Comercial, a la que se incorporó este artículo, fue derogada por el 274/2019, que reemplazó el régimen de lealtad comercial.

Objetivo

Impedir que la imposibilidad de dar el vuelto exacto se resuelva en perjuicio del .

Problema que resuelve

La falta de monedas de baja denominación hacía habitual que el comercio redondeara el precio hacia arriba o entregara mercadería en lugar del vuelto. Aunque cada operación involucraba centavos, la práctica generalizada implicaba un traspaso de valor permanente y no consentido del al comerciante.

A quiénes alcanza

consumidorescomercios minoristasautoridad de aplicación de la Ley de Lealtad ComercialPoder Ejecutivo nacional
Análisis jurídico

Obligaciones

  • •Cuando del monto total a pagar surja una diferencia menor a cinco centavos y sea imposible devolver el vuelto, el comercio debe resolver la diferencia a favor del
  • •El Poder Ejecutivo, a través de la de la Ley de Lealtad Comercial, queda facultado a realizar una amplia campaña de difusión de la ley

Derechos que reconoce

  • •El tiene derecho a que toda diferencia menor a cinco centavos que no pueda saldarse con monedas se resuelva a su favor
  • •El tiene derecho a conocer esta regla, cuya difusión la ley pone en cabeza de la

Casos de uso

  • •Una compra suma $10,03 y el comercio no tiene monedas de un centavo: debe cobrar $10 y no $10,05
  • •Un comercio pretende entregar caramelos en lugar del vuelto: la ley obliga a resolver la diferencia a favor del comprador, no a sustituirla por mercadería
  • •Una asociación de consumidores denuncia el redondeo sistemático hacia arriba en una cadena de supermercados

Preguntas frecuentes

Que en todos los casos en que del monto total a pagar surja una diferencia menor a cinco centavos y sea imposible devolver el vuelto correspondiente, la diferencia será siempre a favor del .