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Ley 27.351

VigenteNacional

Electrodependientes por cuestiones de salud

Sanción:26 de abril de 2017BO:17 de mayo de 2017Ver fuente oficial
13artículos
saludenergía eléctricadiscapacidadservicios públicos
Contexto de la ley

Resumen ejecutivo

Para una persona conectada a un respirador, un corte de luz no es una molestia: es un riesgo de muerte. La ley crea la categoría de electrodependiente por cuestiones de salud —quien requiere suministro eléctrico constante para alimentar equipamiento médico prescrito— y le garantiza cuatro cosas: servicio eléctrico permanente en su domicilio con el medidor identificado, gratuidad total de la factura en el servicio bajo nacional, exención de los derechos de conexión, y la entrega sin cargo por parte de la distribuidora de un grupo electrógeno o equipamiento equivalente, incluidos sus costos de funcionamiento. Además obliga a la empresa a habilitar una línea telefónica gratuita de atención personalizada disponible las 24 horas, todos los días.

Objetivo

Que quien depende de la electricidad para vivir no quede a merced de un corte de suministro ni del costo de la factura.

Problema que resuelve

Las personas que dependen de equipamiento médico eléctrico quedaban expuestas a los cortes de luz y debían afrontar facturas altísimas por el consumo del equipamiento que las mantiene con vida.

A quiénes alcanza

personas electrodependientes y sus familiasempresas distribuidoras de energíaMinisterio de Saludentes reguladores
Análisis jurídico

Obligaciones

  • •La empresa distribuidora debe garantizar el servicio eléctrico permanente en el domicilio y mantener el medidor debidamente identificado.
  • •Debe entregar sin cargo, previa solicitud, un grupo electrógeno o equipamiento adecuado, incluidos los costos de funcionamiento.
  • •Debe habilitar una línea telefónica gratuita de atención personalizada, disponible las 24 horas, incluso días inhábiles.
  • •El Ministerio de Salud debe crear y llevar el Registro de Electrodependientes por Cuestiones de Salud.
  • •El Poder Ejecutivo debe desarrollar campañas de difusión y asignar las partidas presupuestarias.

Derechos que reconoce

  • •Tener garantizado el suministro eléctrico permanente en el domicilio.
  • •Recibir gratis la totalidad de la facturación del servicio eléctrico bajo nacional.
  • •Quedar eximido del pago de los derechos de conexión.
  • •Recibir un grupo electrógeno sin cargo, con sus costos de funcionamiento cubiertos.
  • •Acceder a una línea telefónica gratuita de atención las 24 horas.

Casos de uso

  • •Un familiar depende de un respirador y hay cortes de luz frecuentes.
  • •La factura de electricidad se disparó por el consumo del equipamiento médico.
  • •La distribuidora se niega a entregar el grupo electrógeno.

Preguntas frecuentes

Quien requiere un suministro eléctrico constante y en niveles de tensión adecuados para alimentar el equipamiento médico prescrito por un médico matriculado y que resulta necesario para evitar riesgos en su vida o su salud.