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Ley 26.951

VigenteNacional

Registro Nacional "No Llame"

Sanción:2 de julio de 2014Promulgación:23 de julio de 2014BO:5 de agosto de 2014Ver fuente oficial
15artículos
protección de datostelemarketingdefensa del consumidortelefoníaprivacidad
Contexto de la ley

Resumen ejecutivo

La Ley No Llame (2014) crea el Registro Nacional 'No Llame' en el ámbito de la Dirección Nacional de Protección de Datos Personales. Permite a cualquier usuario de telefonía (fija, móvil o VoIP) inscribirse gratis para no ser contactado por quienes publicitan, ofrecen o venden bienes o servicios por teléfono. Los anunciantes no pueden llamar a los inscriptos y deben consultar el registro cada 30 días. Prevé excepciones (campañas de bien público, emergencias, electorales, relación contractual vigente o autorización expresa) y remite la y el régimen sancionatorio a la Ley de Protección de los Datos Personales de Protección de Datos Personales.

Objetivo

Proteger la tranquilidad y los datos de los usuarios de telefonía frente al telemarketing no solicitado.

Problema que resuelve

El acoso del telemarketing; permite bloquear las llamadas comerciales no deseadas mediante un registro simple y gratuito.

A quiénes alcanza

usuarios de telefoníaconsumidoresempresas de telemarketinganunciantes
Análisis jurídico

Obligaciones

  • •Quienes venden por teléfono no pueden contactar a los inscriptos y deben consultar el registro cada 30 días.

Derechos que reconoce

  • •Cualquier usuario de telefonía puede inscribirse gratis para no recibir llamadas comerciales no solicitadas.

Casos de uso

  • •Inscribir un teléfono para dejar de recibir llamadas de venta.
  • •Denunciar a una empresa que llama pese a la inscripción.

Preguntas frecuentes

Es un registro gratuito donde cualquier usuario de telefonía puede inscribirse para que las empresas no lo contacten con fines de publicidad, oferta o venta.