La presente ley tiene por objeto la defensa del o usuario. Se considera a la persona física o jurídica que adquiere o utiliza, en forma gratuita u onerosa, bienes o servicios como destinatario final, en beneficio propio o de su grupo familiar o social. Queda equiparado al quien, sin ser parte de una relación de consumo como consecuencia o en ocasión de ella, adquiere o utiliza bienes o servicios, en forma gratuita u onerosa, como destinatario final, en beneficio propio o de su grupo familiar o social.
Qué significa en la práctica
Esta ley protege a los consumidores y usuarios. Es quien compra o usa bienes o servicios para uso personal o familiar, no para revenderlos o usarlos en un negocio. También se protege a quien usa un bien aunque no haya comprado directamente (por ejemplo, quien recibe un regalo o usa un servicio sin ser el contratante).
Ejemplo práctico
Un particular que compra un celular para uso personal es consumidor.
Efectos prácticos
•Define quiénes tienen protección bajo la ley: destinatarios finales de bienes y servicios.
•Incluye a quienes usan servicios sin ser el contratante directo (equiparados).
•Excluye a empresas que compran insumos para su actividad productiva.