Cuando la prestación del servicio public domiciliario sea continua o periódica, el proveedor deberá otorgar al usuario la posibilidad de revocar en cualquier momento la autorización de débito automático de pagos. El proveedor no podrá establecer cargos por esta revocación.
Qué significa en la práctica
Los usuarios de servicios públicos domiciliarios pueden cancelar el débito automático cuando quieran, sin que la empresa cobre cargos adicionales por esa cancelación.
Ejemplo práctico
Un usuario que quiere dejar de pagar el gas por débito automático puede hacerlo gratuitamente en cualquier momento.
Efectos prácticos
•El usuario tiene derecho a revocar el débito automático en cualquier momento sin penalidad.
•Cobrar un cargo por cancelar el débito automático es ilegal.