Tiempo de recepción. El resumen deberá ser recibido por el titular con una anticipación mínima de cinco (5) días anteriores al vencimiento de su de pago. En el supuesto de la no recepción del resumen, el titular dispondrá de un canal de comunicación telefónico proporcionado por el emisor durante las veinticuatro (24) horas del día que le permitirá obtener el saldo de la cuenta y el pago mínimo que podrá realizar. La copia del resumen de cuenta se encontrará a disposición del titular en la sucursal emisora de la tarjeta.
Qué significa en la práctica
El resumen debe llegar al menos 5 días antes del vencimiento. Si no llega, el emisor debe ofrecer un teléfono 24 horas para consultar el saldo y el pago mínimo, y dejar el resumen disponible en la sucursal.